Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Milan On Point / Milan Ilic
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Coaching-Dienstleistungen, Online-Kurse, digitalen Produkte und PDF-Dokumente, die von Milan Ilic über die Website milan-mindset.com sowie über Payhip oder andere Verkaufssysteme angeboten werden.
2. Vertragsgegenstand
Der Coach bietet Mindset-Coaching, digitale Kurse und begleitende Materialien zur persönlichen Weiterentwicklung an. Alle Inhalte dienen ausschließlich der Bewusstseinsarbeit, Reflexion und Selbstentwicklung. Es werden keine medizinischen, psychologischen, therapeutischen, finanziellen oder rechtlichen Beratungsleistungen erbracht.
3. Keine medizinische oder rechtliche Beratung
Das Coaching ersetzt keine medizinische, therapeutische oder rechtsberatende Tätigkeit. Es werden keine Diagnosen gestellt oder Heilversprechen gegeben. Alle Aussagen sind rein unterstützend und dienen der persönlichen Entwicklung.
4. Buchung und Zahlung
Buchungen und Käufe erfolgen über Stripe, Revolut oder Payhip. Mit Abschluss des Bestellvorgangs kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.
5. Widerrufsrecht und Ausschluss des Widerrufsrechts
(1) Verbrauchern steht gesetzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
(2) Coaching-Dienstleistungen:
Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 4 BGB, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert. Die Zustimmung erfolgt über eine verpflichtende Checkbox im Bestellvorgang.
(3) Digitale Inhalte (Kurse, PDFs, Downloads):
Bei digitalen Produkten erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, sobald der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass der Zugriff/Download sofort erfolgt, und er bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
(4) Ohne diese ausdrücklichen Zustimmungen beginnt keine Leistungserbringung.
6. Keine Erstattung
Alle Coaching-Sitzungen, digitalen Produkte, Kurse, Audios, PDFs oder anderen digitalen Inhalte sind nach Beginn der Leistung bzw. nach Freischaltung nicht erstattungsfähig. Dies gilt unabhängig davon, ob der Kunde die Leistung nutzt oder persönliche Gründe für die Nichtteilnahme hat.
7. Verbindlichkeit von Coaching-Terminen
Gebuchte Coaching-Termine sind verbindlich. Absagen, Verschiebungen oder Nichterscheinen berechtigen nicht zu einer Erstattung oder kostenlosen Terminverlegung, da für den reservierten Zeitraum keine weiteren Kunden angenommen werden können.
8. Nutzungslizenz und Urheberrecht
Digitale Inhalte und Kurse sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Käufers bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Verbreitung oder Veröffentlichung an Dritte ist strikt untersagt. Passwörter, Kurszugänge und Materialien dürfen nicht weitergeleitet werden.
9. Aufzeichnungen
Coaching-Gespräche, Video-Calls oder andere Sitzungen dürfen vom Kunden nicht aufgezeichnet werden. Jegliche Aufzeichnung ist untersagt.
10. Verantwortung des Kunden
Der Kunde handelt eigenverantwortlich. Ergebnisse können nicht garantiert werden und hängen von der persönlichen Umsetzung und Haltung ab. Der Coach übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen des Kunden.
11. Haftungsausschluss
Der Coach haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden wird keine Haftung übernommen.
12. Gerichtsstand und Recht
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Kiel.